TRANSPORT EST
Francois Patriat schrieb Guillaume Pepy, Präsident der SNCF
Francois Patriat schrieb Guillaume Pepy 20. Dezember 2010 ihre starke Unzufriedenheit und Frustration der Bahnbenutzer Ausschuss an der Linie im November und Dezember 2010 über die Verschlechterung der Bedingungen für die Beförderung TER Bourgogne zum Ausdruck brachten .
In diesem Schreiben fordert Francois Patriat ihm gleich mehrere Schritte zu unternehmen, eine deutliche Verbesserung der Service von ESTs in Burgund:
- eine rasche Rückmeldung über Fehlfunktionen Anfang Dezember durch die Analyse der Ursachen der einzelnen Verspätung oder Annullierung und unverzüglich die geeigneten Transport Pläne im Falle von Unruhen im Zusammenhang mit Kälte,
- Wiederherstellung der Zug durch regelmäßige Zug gefolgt, sowohl auf der Achse Dijon / Lyon Dijon / Migennes / Paris bis März 2011
- Verbesserung der Information wegen fehlender Poster in der Station und SMS für die Abonnenten dieses Dienstes sind nicht systematisch,
- eine Geste des guten Willens, die Kosten der Station, mit den Nutzern TER Bourgogne.
Er fragte Guillaume Pepy signifikante Verbesserungen in der kurzfristigen, da sonst der Regionalrat Burgund werden alle Maßnahmen, die er für erforderlich hält, einschließlich rechtlicher Hinsicht zu nehmen, so dass der Dienst von der SNCF hatte vergebene ausgeführt richtig.
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- Article du 07/01/2011 11:56, modifié le 07/01/2011 12:06 -